コンサルタント
とみた つづみ
この記事では、LINE集客を始める前に知っておくべきLINE公式アカウントについて解説しています。
これから、LINEを使って売上を上げていきたい方にオススメです。
集客やSNSの仕組み化、高単価商品の開発、成約率の高いセールスを身につけることでこのような結果に繋がってます。
- ヨガ教室が4ヶ月で月商20万円→月商140万円
- 女性コンサルタントが3ヶ月で月商0円→月商80万円
- ケーキ教室の経営が4ヶ月で月商0円→月商60万円
- コーチングビジネスで3ヶ月で月商0円→47万円→さらに77万円達成
- 冨田自身は最高月商1200万、年商7000万円超えを達成
- 9ヶ月で最高月商2万円、当時の年収は10万円だけど、4ヶ月後には月商60万円の教室ビジネス
- 月商0円の女性コンサルタントが2ヶ月で月商33万円達成
- 最高月商30万円のコンサルタントが受講26日で140万円達成
- 無料のSNSを活用して1ヶ月で公式LINEへの登録数が200人アップ
- 集客を仕組み化して、利益率の高いコンサル業で年商3000万円の売上達成
- LINE登録からのご相談申し込み率が25%を継続中
- アメブロと公式LINEを使って受講3ヶ月で月商100万達成
- インスタと公式LINEを使って受講9ヶ月で月商60万円達成
- アメブロと公式LINEを使って受講2ヶ月で月商33万円達成
- オンラインでの高額セールスの成約率が70%以上をキープ
- オンラインでのコンサルで受講生の９割以上が月商3倍〜100倍以上の売上達成
- 商品がなかった女性コンサルの商品を作り、単価18万円で販売。成約率が100%を継続中
- 女性コンサルタントのオンラインでの高額セールスで月商140万円を達成（商品単価28万円）
- 3ヶ月で単価100万円のコースをオンラインで販売し、成約達成
- 教室ビジネスを協会ビジネスに変えて、月商60万超えを達成
- 女性コーチングビジネスで商品がない状態から月商50万円超えを達成
- インスタ広告とFaceBook広告を使って月商250万円を達成
- インスタを活用し、フェイシャルサロンへの集客と物販で月商100万円超え
- インスタライブからの集客で月商100万円達成
- FaceBook集客からの売上2000万円超えを達成
- FaceBook広告を使って、売上1300万円超えを達成
など、他にも多数実績があります。
家族や友人と連絡を取るときにはどんなツールを使っていますか？
恐らくLINEと答える方がほとんどだと思います。
そんなLINEは今、集客ツールとしても使われています。
集客で使われるのは「LINE公式アカウント」と呼ばれるもので、私たちが普段使っているLINEとは違います。
以前はLINE＠という名前で呼ばれており、こちらの名前なら聞いたことがあるという方もいるかもしれませんね。
LINE公式アカウントは普通のLINEとは違う機能がたくさんついています。
例えばクーポンを配信したりしてお得な情報をお客様に届けることができます。
多くの人に使われているLINEだからこそ、集客ツールとしてうまく使えば大きな効果があります。
そこで今回はLINE公式アカウントについて、特徴、費用、機能を徹底解説していきます。
8200万人に接触出来る驚異のツール。LINE集客の５つの特徴
まずはLINE集客について知るために主な特徴を５つご紹介しましょう。
いつもはコミュニケーションツールとして使っているLINEが、お客様の行動を促す最強のツールだということが分かりますよ。
月間8800万人以上が利用しているアプリ
LINEは日本国内で月間8800万人が利用しているアプリです。
なんと日本人口の約65％をカバーしています。
ここまで利用率が高いコミュニケーションツールはなかなかありません。
さらに1日に何回も使うので、利用頻度もとても高いです。
だからこそ多くの人に届き、集客を見込めるというメリットがあります。
ビジネスで集客をしたいならLINE公式アカウントは外せないと言っても過言ではありません。
私もアメブロやSNSからLINEのお友だち登録ができるようにしており、１ヶ月で200人を無料で集めることができました。
通知が来るので開封率が高い
LINEでメッセージが来たとき、通知がスマホのホーム画面に表示されますよね。
通知をオフにしていても最新のメッセージは一覧のトップに表示されます。
つまり、メッセージが目に留まりやすいので、お知らせを開封してもらえる確率が高いのです。
お客様にお知らせをするにはメールやチラシを送る方法もあります。
しかし、メールを送っても誤って迷惑フォルダに入ったり、他のチラシに埋もれてしまったりと思うように見てもらえないというリスクがあります。
LINEならこうしたリスクはなく、確実に見てもらえるという強みがあります。
来店頻度が上がる
LINE公式アカウントではお客様へ一斉にメッセージを送ることができます。するとお店やサービスのことを思い出し、「また行ってみようかな」と考えやすくなります。つまり、来店頻度が上がります。
お友だちの数が多いなら効果的なメッセージを送れば、たくさんの人が来店してくれるでしょう。
来店頻度が上がると当然売上がアップし、ビジネスの成功に繋がります。
リピーターが増える
サロン経営や教室ビジネスをしている人のよくある悩みといえばリピーターの獲得ではないでしょうか。
新しいお店がオープンすると一度行ってみようと多くのお客様が来てくれますが、それっきりでは経営ができません。
LINE公式アカウントではクーポンを配信したり、一斉配信でお得な情報をお知らせすることができます。こうしたツールを使えばお客様の再来店を促すことができます。
お客様と直接コミュニケーションを取れる
LINE公式アカウントの魅力といえばお客様と直接コミュニケーションが取れることです。
「この度はご来店いただきありがとうございました」、「その後どうですか？」とやりとりをすることで距離を縮めることができます。
また、商品やサービスを購入する前の見込み客にアプローチできるというメリットもあります。
例えば集客で成功している１人起業家はブログやサイトからLINE公式アカウントに登録できるようにしている人が多いです。
登録した人の悩みを聞いたり、特典をプレゼントしたりすることでサービスの購入に繋げているのです。
月商30万円だったコンサルタントがLINEを集客に活用することで１ヶ月足らずで月商が140万円になったという例もあり、皆さんもうまくLINEを使えば同じような成果を出せる可能性があります。
LINE公式アカウントにかかる費用について
集客ツールを使う上で気になるのが費用ではないでしょうか。
LINE公式アカウントは開設は無料でできますが、月に送るメッセージ数によって無料プランと有料プランに分かれます。
LINE公式アカウントには３つのプランがあるのでそれぞれの内容をご紹介しましょう。
フリープラン
フリープランは完全無料で利用できます。
ただし、無料で配信できるメッセージは月に1000通までです。
それ以上の送信はできません。
例えばお友だち登録している人が250人いれば月に４回まで配信できます。
ビジネスを始めたばかりの人や初めてLINE公式アカウントを使う人におすすめのプランです。
ライトプラン
ライトプランは月額5000円のプランです。
無料メッセージ数は月に15000通までです。それ以上の発信は１通あたり５円の追加料金が発生します。
お友だちが増え、フリープランでは足りなくなったという人におすすめです。
スタンダードプラン
スタンダードプランは月額15000円のプランです。
無料メッセージ数は月に45000通までです。
それ以上メッセージを発信する場合は１通あたり最高３円かかります。
スタンダードプランは多くのお客様を抱えている企業にぴったりのプランです。
LINE集客をするなら知っておきたい機能をご紹介！
LINE公式アカウントを使いこなすためには機能について知っておくことが大切です。うまく活用することでお客様の行動を促す魅力的なアカウントになります。
最後にLINE集客をするなら知っておきたい機能を４つご紹介します。
メッセージ
LINE公式アカウントの基本の機能といえばメッセージです。
一斉配信を使えばお友だち登録をしている人全員に情報を発信することができます。リアルタイムで配信することももちろんできますし、時間を指定して送ることも可能です。
まずはこの機能から活用しましょう。
チャット
普通のLINEと同じように、LINE公式アカウントでもお客様とチャットをすることができます。
チャットを活用すれば１対１で話すことで関係が築けて、固定のお客様にできるというメリットがあります。
LINEに登録するということはある程度あなたやお店に対して興味を持っている状態なので、ただ闇雲に色々な人にアプローチするよりも効率が良くなります。
特に女性起業家の方はLINE公式アカウントに登録してくれた人へ自分について紹介したり、悩みを聞いたりすることで、商品やサービスへの誘導がしやすくなります。
リッチメッセージ
リッチメッセージは画像やテキストをまとめて１つのビジュアルにしたものです。
簡潔にまとまったものですが、含まれている情報量は多く、何を伝えたいのかが分かりやすく、さらに誘導効果も高いです。
長い文章だと読むのが疲れてしまいますが、リッチメッセージは視覚だけで内容を把握できるので、より伝えたいことがあるときに使うのがおすすめです。
普通のメッセージだけでなくリッチメッセージも活用することでメリハリのある情報発信をしましょう。
クーポン
LINE公式アカウントではクーポンを配信することができます。
皆さんの中にも企業がLINEで配信したクーポンを使ったことがあるという方もいるのではないでしょうか。
あのクーポンをご自身のビジネスでも配信することができます。
特にサロンや整体などの経営をしている方はクーポンを出すことでお客様の来店を促すことができますよ。
まとめ
LINEは日本国内だけでも8200万人が利用しており、人口の65％をカバーしています。
つまりLINE公式アカウントは8200万人にアプローチできる集客ツールということです。ビジネスをするならLINEを活用するのが必須とも言えるでしょう。
こうしたツールを使うときに気になるのが費用だと思いますが、月に1000通発信できるフリープランなら無料で使えます。
初めて使うならまずはフリープランで利用してみましょう。
LINE公式アカウントは一斉配信やクーポン配信など、便利な機能がたくさんあります。ぜひうまく活用して売上アップに繋げましょう。
