エステ・整体・美容サロン経営の効果的なモニター募集のメソッド

売上コミット
コンサルタント
とみたつづみ

この記事では次の内容をまとめています。

• よくあるモニターの落とし穴
• モニターの効果を高めるコツ
• モニター集客に失敗しない方法

モニターを募集しようと考えているエステサロン、整体院、美容サロンのオーナーが知っておくべきことを全てまとめました。

エステ・整体・美容サロンでよくあるモニター募集の落とし穴　

サロンのモニターでよくあるトラブルといえば、「安いから」という理由だけで来る本気度の低いお客様が来てしまうことです。

モニター価格なので、やってもやらなくてもあまり自分の腹が痛まないため、数ヶ月のコースなのに途中で来なくなったり、連絡が途絶えたりすることがあります。

これでは当然、結果が出ないので、モニターを募集した意味がなくなってしまいます。

そこで、サロンがモニターを募集する際は本気度が高い方を集める必要があります。

エステ・整体・美容サロンがモニター募集の効果を高めるポイント６つ

この章では美容サロンや整体が本気度の高い人を集めてモニター施策を成功させる方法をご紹介します。

①写真のBefore Afterに協力してもらう
②施術終了後に感想をもらうことを約束する
③お客様とツーショットの写真を撮る
④本気度が高い人を選ぶ
⑤知り合いにお願いする
⑥自分も安いからといって施術に手を抜かない

写真のBefore Afterに協力してもらう

モニターを募集する際に施術前と施術後の写真を撮らせてもらうことを条件にしましょう。

美容系のお店で集客するには施術を受けることで体や肌にどんな変化が得られるのかを見える化して提示することが欠かせないからです。

モニターさんに協力してもらって、写真でビフォーアフターが一目で分かるようにすれば、アフターの状態を目指している人が「受けたい！」と思います。

写真を撮られるのが嫌という方もいるので、募集の時点で写真を撮らせていただくことを必ずお伝えしましょう。

施術終了後に感想をもらうことを約束する

写真だけでなく、感想ももらいましょう。

実際に施術を受けた方の率直な感想も未来のお客様への説得材料になります。

感想はホワイトボードに書いてもらったり、チャットで送ってもらったりと、いろいろな方法があります。

お客様とツーショットの写真を撮る

ご来店いただいたお客様とのツーショット写真を撮りましょう。

本当にお客様が来店している証明になるからです。

たくさんの人が利用しているお店だということが分かれば、来店のハードルが下がります。

モニターに限らず、普通のお客様とも撮るようにすると、さらに賑わっている様子を見せることができますよ。

本気度が高い人を選ぶ

冒頭でもご紹介したように、モニターを効果的に行うためには本気度が高い人を選ぶことが欠かせません。

そこで、ちゃんと結果を出したいと思っている人にお願いしましょう。

結果が出なければビフォーアフターの写真を撮っても意味がありません。

例えば、痩身サロンなら「痩せたいな〜」「くびれができたらいいのにな〜」と思っているだけの人ではなく、「痩せたいです！本気で頑張ります！」と思っている人を選びましょう。

後者の方が手を抜かずに本気で通うので結果が出やすくなります。

知り合いにお願いする

既に人間関係がある人にお願いするのも１つの方法です。

その人の性格面を知っていて、ちゃんと最後まで通い続けてくれそうな人にお願いすると安心です。

もちろん、ただ知り合いにお願いするのではなく、毛穴専門のサロンなら毛穴について悩みがある知人にお願いしましょう。

知り合いなら、「あなたが頑張っているから私も頑張る！協力するね！」と前向きに取り組んでもらえて、心強い存在になってくれるでしょう。

また、知り合いなのでリラックスして接客できるというメリットもあります。

自分も安いからといって施術に手を抜かない

サービスを安い価格で提供するからといって手を抜かないようにしましょう。

手を抜けば、施術が甘くなって、モニターさんの結果が出なくなる可能性があります。

また、モニターさんが「あのサロンはイマイチだった」と口コミを広げることもあり得ます。

モニターでも正規の価格をいただいているときと同じように接客しましょう。

エステ・整体・美容サロンがモニターの集客に失敗しない方法４つ　

この章では整体や美容サロンがモニターの集客に失敗しない方法をご紹介します。

①無料なら来てくれると油断しない
②何に悩んでいる人向けか伝える
③どんな変化を得られるかを明示する
④募集文をメンターに確認してもらう

無料なら来てくれると油断しない

お得な値段だからモニターはすぐに集まるだろうと油断しないようにしましょう。

いくらお得な機会だとしても、上手く宣伝できていなければ人は集まりません。

そこで、通常の集客と同じくらい本気で告知しましょう。

何に悩んでいる人向けか伝える

モニターを募集するときは何に悩んでいる人向けのサービスかを明確にしましょう。

「二の腕の太さが悩みでいつも隠している」「顔の周りのお肉が気になってきた」など、あなたのサロンでどんな悩みを解決できるのかをブログやSNSで伝えましょう。

すると、それに悩んでいる人の目に留まり、お申し込みに繋がります。

どんな変化を得られるかを明示する　

施術を通してどんな変化を得られるかも伝えましょう。

「堂々とノースリーブが着られるようになる」「顔の周りのお肉が気にならなくなり、輪郭の線がはっきり出る」など、未来の姿をイメージさせると、そうなりたいと考えている人が「受けたい！」と思うようになります。

あなたのサービスをモニターで受けるとどんな変化が得られますか？

募集文を専門家に確認してもらう

モニターの募集文が完成したら、セールスライターや起業コンサルなど、メンターに確認してもらいましょう。

自分では完璧に仕上がったと思っていても、第三者から見ると何のモニターなのか、どんなメリットがあるのかといったことが分からないということはよくあります。

だからこそ、告知をする前に専門家に確認してもらい、意見をもらうと安心ですし、集客効果も高まります。

エステ・整体・美容サロンがモニターが終わったらすべきこと

モニターが終わったら、写真でのビフォーアフターやモニターさんからの感想を様々な媒体で紹介しましょう。

例えば、店頭で紹介したり、チラシに載せたり、ブログやSNSで発信したりすれば、あなたのお店で本当に変われることを知ってもらえて、ご予約に繋がります。

エステ・整体・美容サロンがモニター募集をすべき理由３つ

この章ではサロンや整体院がモニター募集をすべき理由をご紹介します。

①お店の実績を作れる
②施術の技術を高められる
③未経験でも自信をつけられる

お店の実績を作れる

まず、実績を作れるというメリットがあります。

オープンしたばかりのサロンは実績がなく、お店の価値を提示しづらいです。

そこで、モニターを募集して、お客様の結果を出した事例を作り、どんなふうになれるかを見える化しましょう。

施術の技術を高められる

モニターさんへの施術を通してスキルを高めることができます。

技術が高ければいろいろな人の結果を出せるようになり、実績がさらに増え、良い循環が生まれますよ。

未経験でも自信をつけられる

結果を出して喜ぶモニターさんの顔を見ると嬉しいですし、自信をつけることができます。

スタッフが自信なさげにしていると、それがお客様に伝わり、「本当にこのサロンにお願いして大丈夫？」と不安を抱かせてしまいます。

初心者であまり自信がないという方は、モニター施策を活用して自信をつけましょう。

まとめ

モニター施策を上手く行えばお店の実績ができて、集客しやすくなります。

ただし、モニターはお得な価格でサービスを提供するため、本気度の低い人が集まることがあります。

本気度の低いモニターさんは安いからと適当に取り組み、せっかく施策をしたのに結果が出ないということもあります。

こんな事態にならないよう、モニターでは本気の方にお願いしましょう。

①写真のBefore Afterに協力してもらう
②施術終了後に感想をもらうことを約束する
③お客様とツーショットの写真を撮る
④本気度が高い人を選ぶ
⑤知り合いにお願いする
⑥自分も安いからといって施術に手を抜かない

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売上コミットアカデミーとみたつづみ

売上コミットアカデミー（UCA)運営/主宰の株式会社つづみプロジェクト代表取締役 とみたつづみです。

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