コンサルタント
とみた つづみ
この記事では、LINE集客を成功するための方法をご紹介しています。
成功するためには、ダメな方法も知る必要があります。
具体的な活用方法からNG例なども紹介していますので、ぜひ、ご参考にしてみてくださいね。
集客やSNSの仕組み化、高単価商品の開発、成約率の高いセールスを身につけることでこのような結果に繋がってます。
- ヨガ教室が4ヶ月で月商20万円→月商140万円
- 女性コンサルタントが3ヶ月で月商0円→月商80万円
- ケーキ教室の経営が4ヶ月で月商0円→月商60万円
- コーチングビジネスで3ヶ月で月商0円→47万円→さらに77万円達成
- 冨田自身は最高月商1200万、年商7000万円超えを達成
- 9ヶ月で最高月商2万円、当時の年収は10万円だけど、4ヶ月後には月商60万円の教室ビジネス
- 月商0円の女性コンサルタントが2ヶ月で月商33万円達成
- 最高月商30万円のコンサルタントが受講26日で140万円達成
- 無料のSNSを活用して1ヶ月で公式LINEへの登録数が200人アップ
- 集客を仕組み化して、利益率の高いコンサル業で年商3000万円の売上達成
- LINE登録からのご相談申し込み率が25%を継続中
- アメブロと公式LINEを使って受講3ヶ月で月商100万達成
- インスタと公式LINEを使って受講9ヶ月で月商60万円達成
- アメブロと公式LINEを使って受講2ヶ月で月商33万円達成
- オンラインでの高額セールスの成約率が70%以上をキープ
- オンラインでのコンサルで受講生の９割以上が月商3倍〜100倍以上の売上達成
- 商品がなかった女性コンサルの商品を作り、単価18万円で販売。成約率が100%を継続中
- 女性コンサルタントのオンラインでの高額セールスで月商140万円を達成（商品単価28万円）
- 3ヶ月で単価100万円のコースをオンラインで販売し、成約達成
- 教室ビジネスを協会ビジネスに変えて、月商60万超えを達成
- 女性コーチングビジネスで商品がない状態から月商50万円超えを達成
- インスタ広告とFaceBook広告を使って月商250万円を達成
- インスタを活用し、フェイシャルサロンへの集客と物販で月商100万円超え
- インスタライブからの集客で月商100万円達成
- FaceBook集客からの売上2000万円超えを達成
- FaceBook広告を使って、売上1300万円超えを達成
など、他にも多数実績があります。
LINEは一斉送信やクーポン配信など集客に役立つ機能があるツールです。
LINEを上手くビジネスに生かして来店人数を増やしたり、売り上げを上げている人はたくさんいます。
しかし、LINE公式アカウントは開設すればそれで良い訳ではありません。
LINE集客を成功させたいなら正しいメソッドを知っておく必要があります。
ビジネスをするとき、何も知らない状態で始めるよりも成約率を高める言葉を学んだり、売れる商品の作り方を知ったりしておけば成功する確率は一気に高くなりますよね。
それと同じでLINE集客で成果を出したいときも正しいメソッドを知っておくことが大切なのです。
そこで今回はLINEで集客できないよくある理由や、実際に使えるメソッドを詳しくご紹介していきます。
LINEが思うように機能していない、これからLINEを使ってお客様を増やしたいと考えている方はぜひ参考にしてくださいね。
アカウントを開設するだけではダメ！
LINE集客できない理由３つ
せっかくLINE公式アカウントを開設したのに、思うように効果が出ないと感じていませんか？
実はLINE集客できない人には共通の理由があります。
そこでよくあるLINE集客できない理由を３つご紹介しましょう。
1.LINE公式アカウントが認知されていない
LINE集客できない理由として多いのがそもそもアカウントの存在が知られていないことです。
どれだけお得な情報を配信していても、LINE公式アカウントがあることを知られていなければお友だちを増やすことはできません。
開設したら次は認知を広げることを意識しなくてはいけません。
存在が知られたら登録者も増えるかもしれませんよ。
2.ツールを活用できていない
売り上げを上げるためにLINE集客が効果的なのはお客様を集めるのに便利なツールがあるからです。
しかし、そのツールをうまく活用できていなければ、成功事例のような成果を出すことはできません。
メッセージを配信するだけという方はもっとLINE公式アカウントで使えるツールについて知り、活用する方法を考えてみましょう。
3.お友だちになるメリットが伝わっていない
お客様や見込み客の方はLINEの存在を知れば必ず登録してくれるわけではありません。
登録するメリットが分からなければなかなか追加してもらえません。
もし、登録してもらえたとしてもなかなかメッセージが来なかったり、配信内容が自分に必要ないと感じたらすぐにブロックされてしまうでしょう。
LINE集客を成功させるには
「登録したい！」「もっと情報を知りたい！」と思ってもらえる工夫が必要です。
LINE公式アカウントのお友だちを増やす方法３選
LINE集客で成功するまでには２つの段階があります。
最初の段階はお友だちを増やすこと、そして次の段階はお友だちになった人に来店してもらったり、商品やサービスを購入してもらうことです。
まずは１つ目の段階を達成するために知って欲しメゾットを３つご紹介しましょう。
1.LINE公式アカウントの存在を知ってもらう
LINEのお友だちを増やすためにまず必要なのはLINE公式アカウントの存在を知ってもらうことです。
店舗ビジネスをしている方はお店にLINE公式アカウントを紹介するポスターを貼ったり、お店のブログの最後にリンクを貼り付けたりして、お店に興味のある人の目に留まるにしましょう。
コンサルタントやコーチなど店舗を持たない方はFacebookで記事を拡散して認知を広げたり、アメブロやインスタでファンを作ったりしながらLINEの登録を促しましょう。
2.特典を用意する
お友だちになった人限定の特典を用意すると登録してもらえる確率は一気に高くなります。
例えば「今日LINEのお友だちになった人は会計時に５％オフ」、「お友だちになった人に無料でPDFをプレゼント」など、お客様が喜ぶ特典をつけるとこちらが特に勧めなくてもお友だちに追加してくれます。
ちなみに私はLINEの特典として売り上げアップしたいという悩みを解決できる５つの動画を無料でプレゼントしています。
LINEアカウントの登録を促すときは必ず特典があることと特典から得られるベネフィットを一緒にアピールしましょう。
LINEの登録特典をまだ作っていないという方はぜひこちらの記事を読みながら特典を作ってみましょう！
3.ショップカードを作って自然に登録してもらう
自然にLINEを登録してもらいたいときに使えるツールが「ショップカード」です。
これはLINE上のポイントカードです。
店舗のポイントカードを紙ではなくLINEにすることでスムーズに登録を促すことができます。
ショップカードは紙とは違って無くしにくいというメリットもあります。
LINE集客を成功させるためのメソッド６選
お友だちが増えたら次は来店してもらったり商品を購入してもらったりと、売上に繋げることが大切です。
ここまで結果が出てこそ、LINE集客が成功したと言えます。
そこで最後にお客様の行動を促すために使えるメソッドを６つご紹介します。
1.自動返信機能を活用する
お友だちが少ないうちは良いですが、登録者が増えてくると１つ１つのメッセージに対応するのは大変です。
そこで自動返信機能を活用しましょう。
自動返信機能は相手が何かメッセージを送ってきたときに自動で返信してくれるものです。
うまく使えば集客を自動化することもできます。
2.メリットのあるメッセージを配信する
LINEを追加してくれたということは、お友だちはあなたから何かしらの有益な情報が得られることを期待しています。
そこでお客様の悩みを解決したりするようなメリットのあるメッセージを配信しましょう。
お客様と繋がっているツールなのでつい商品のPRをしたくなるところですが、LINEでは宣伝しすぎないのが集客効果を高めるポイントになります。
3.クーポンを配信する
LINE公式アカウントを開設したらぜひ使いたいのがクーポン機能です。
LINE公式アカウントでは「次回来店時500円オフ」、「１ドリンク無料」など店舗に合わせてクーポンを作ることが可能です。
これは特にサロンや整体など店舗を持つ場合に効果があります。
クーポンはお客様にとって分かりやすいメリットです。
使いたいと思うような魅力的なクーポンを作りましょう。
4.サービスの予約を受け付ける
LINE公式アカウントには直接予約を入れられるような機能はありませんが、チャットで予約を受け付けることは可能です。
LINEで予約を受け付けると、施術にどれくらい時間がかかるかを知りたい、具体的にどんなサービス内容なのかを教えて欲しいなど、予約時に分からないことを聞けるというメリットがあります。
疑問が解消すれば安心して来店してもらえます。
また、事前に説明することで「思っていたのと違った」というトラブルを防ぐことにも繋がります。
さらに、LINE上にやりとりが残ることでこちらが説明した内容を残しておけるのもメリットです。
5.お客様とチャットでやり取りする
LINEといえばチャット機能です。
１対１でやり取りすることで、お客様にお店やスタッフに対して親近感を持ってもらえます。
身近に感じてもらうことは来店動機になりますし、ライバル店にはない強みにもなります。
お客様の相談に乗ったり、来店後にお礼のメッセージを送ったりして、距離を近づけましょう。
また、LINEに登録してくれた人はあなたやお店に興味がある人なので、商品やサービスのオファーをしても良いでしょう。
ただし、あまりにしつこいとブロックされてしまう可能性もあるので、相手の反応を見ながらメッセージを送りましょう。
6.集客効果を分析する
LINE集客でより成功するためには集客効果を分析することも欠かせません。
お友だちの数がどれくらい増えたか、クーポンの利用者は何人だったかなど、効果を分析して反省し、次の行動を起こすことで売上アップに繋がります。
便利なLINE公式アカウントだからこそツールを使って終わりではなく、もっと集客効果を高めるために努力し続けましょう。
まとめ
LINE公式アカウントはお店の売り上げを増やすために役に立つツールがたくさん用意されています。
しかし、正しいメソッドを知っていなければせっかくアカウントを作っても思うような効果は出せません。
今回ご紹介したLINE集客を成功させるためのメソッドをできるものから試してみて、お店の売り上げアップに繋げてくださいね。
